Proveedor de Servicios de Telecomunicaciones: Claro Argentina en San Fernando del Valle de Catamarca
Claro Argentina se ha posicionado como uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones en el país, ofreciendo una variedad de servicios que van desde internet hasta televisión por cable. A continuación, exploraremos la sucursal ubicada en San Fernando del Valle de Catamarca, evaluando su accesibilidad y la experiencia de los clientes que han visitado el local.
Accesibilidad para Todos
La sucursal de Claro en Catamarca se esfuerza por ser un lugar accesible para todas las personas, incluyendo aquellas que utilizan sillas de ruedas. El local cuenta con:
- Entrada accesible para personas en silla de ruedas
- Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas
Esto asegura que todos los clientes puedan acceder a los servicios con comodidad y sin inconvenientes.
Experiencias de Clientes
Los comentarios sobre el servicio en esta sucursal son variados. Muchos usuarios destacan la calidad de la atención al cliente. Algunos elogian la rapidez y eficacia, mencionando a empleados específicos como Joel y Claudia, quienes brindaron un servicio excepcional:
- "Excelente atención y velocidad de respuesta de Joel en sucursal".
- "Me atendió muy bien la srta Claudia."
Sin embargo, no todos los testimonios son positivos. Algunos usuarios reportaron problemas con el servicio de cable, indicando que este no funciona adecuadamente y que los reclamos no son atendidos en tiempo y forma:
- "De los 7 días de la semana, se puede usar 1."
- "Los reclamos vía telefónica no los atienden nunca."
La Atención al Cliente y Protocolo de Seguridad
A pesar de las quejas sobre la calidad de los servicios, muchos clientes se sienten satisfechos con la atención brindada, especialmente durante la pandemia. Se observa un protocolo organizado que prioriza la seguridad de los clientes:
- "Excelente protocolo para contrarrestar la actual pandemia."
- "Muy buena atención, cumplen muy bien con el protocolo."
La mayoría de los comentarios coinciden en que la atención es ágil y eficiente, con empleados dispuestos a ayudar y resolver inquietudes:
- "Excelente atención, me ayudaron con todas mis inquietudes."
- "Personal dispuesto a asesorar con amabilidad y solvencia."
Conclusión
En resumen, Claro Argentina en San Fernando del Valle de Catamarca presenta un mix de experiencias para sus clientes. Si bien hay áreas que necesitan mejoras, como la calidad del servicio de cable y la atención telefónica, la mayoría de los usuarios se siente bien atendido y valoran la accesibilidad del local. Es fundamental que la empresa escuche las opiniones de sus consumidores para poder seguir mejorando la calidad de sus servicios.
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