Oficina de Correos Urbano Express en Resistencia, Chaco
La Oficina de Correos Urbano Express Argentina S.A. en Resistencia, Chaco, es un punto importante para la entrega de paquetes y correspondencia en la región. Sin embargo, a pesar de su accesibilidad, muchos usuarios han expresado sus desacuerdos con respecto a la calidad del servicio brindado.
Accesibilidad y Entrada Accesible
Ubicada en un lugar céntrico, la oficina ofrece accesibilidad para personas en silla de ruedas, lo que debería facilitar el acceso a aquellos que lo necesitan. Sin embargo, los problemas en el servicio van más allá de la infraestructura física. Las críticas apuntan a la falta de atención al cliente y de una comunicación efectiva por parte del personal de entrega.
Retiro en tienda y Opciones de Servicio
Los usuarios han encontrado que las opciones de servicio no cumplen con las expectativas. Muchos han tenido que recurrir al retiro en tienda debido a reiterados problemas con la entrega a domicilio. Frases como "dicen que pasaron y no encontraron a nadie" reflejan la frustración generalizada con este servicio. La falta de notificaciones previas y la imposibilidad de comunicarse con el repartidor son temas recurrentes en los comentarios de los clientes.
Entrega a Domicilio: Un Problema Persistente
La entrega a domicilio ha sido considerada uno de los puntos más críticos del servicio. Los usuarios han reportado múltiples incidentes donde se indica que no había nadie en casa, a pesar de que estaban esperando. Comentarios como "toda la semana esperando y dicen que ya pasó" evidencian una grave inconsistencia en el manejo de las entregas. Esta situación ha llevado a muchos a cuestionar la efectividad de Urbano Express, especialmente en envíos realizados a través de plataformas como Mercado Libre.
Conclusión
La experiencia en la Oficina de Correos Urbano Express en Resistencia refleja una serie de desafíos que deben ser abordados urgentemente. La accesibilidad de la oficina es un aspecto positivo, pero la calidad del servicio, desde la entrega hasta la atención al cliente, deja mucho que desear. Para aquellos que consideren utilizar sus servicios, es aconsejable evaluar todas las opciones disponibles y estar preparados para posibles inconvenientes.
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Mbemba Fiedler (18/8/25, 08:53):
Vaya desastre, ¡qué rabia da eso! A mi también me ha pasado alguna vez y es frustrante. Parece que a veces las cosas no salen como deberían en las oficinas de correos. Espero que puedas solucionarlo pronto y recibir la parte restante de tu compra correctamente. ¡Ánimo!
Ivanka Todorova Antonelli (15/8/25, 21:21):
Acabo de darme cuenta de lo desorganizados que son en la oficina de correos, y justo tengo un paquete en camino. Espero que llegue a destino sin problemas, qué situación tan terrible.
Lourdes Mabel Marchuet (12/8/25, 12:53):
Hoy he estado todo el día en casa y nunca vinieron, a pesar de que en el seguimiento del envío indican que pasaron por el domicilio. No sé si se habrán equivocado de dirección o qué ha pasado, pero la atención ha sido bastante mala. Espero que mañana logren llegar a la dirección correcta.
Alberto Damian Martirena (11/8/25, 21:17):
No puedo ni empezar a describir la TERRIBLE EXPERIENCIA que he tenido con esta empresa, simplemente "TERRIBLE" no le hace justicia. Hoy una vez más y por cuarta vez están intentando entregar un paquete en Resistencia, Chaco, cuando mi dirección claramente dice "9 de Julio 372, VILLA ÁNGELA, CHACO, C.P. 3540. Ninguna de mis últimas compras ha llegado desde que URBANO ESTANDAR se encarga del servicio postal de MERCADOLIBRE. Sin palabras.
Mercedes Reyes Martin Albo (11/8/25, 10:16):
¡Vaya desastre, colega! Tenía que recibir un paquete el día 28 y cuando reviso el seguimiento desde el día 25 ya indicaba que no habían localizado a nadie en la dirección de entrega. Resulta que era un envío de Mercado Libre... Llamo hoy 29 y me dicen que no hicieron la entrega porque les faltaban los datos del departamento, y que debía ir a recogerlo a la central con mi DNI... Pues allá que voy a recogerlo y ¡sorpresa! En la caja estaban todos los datos claritos: calle, manzana, parcela, departamento e incluso mi número de celular por si acaso necesitaban llamar... La gente confía en una empresa que parece no importarle un pito. ¡Qué pena, macho!
Darius Vasile Barbarin (9/8/25, 17:21):
¡Vaya decepción! La sucursal de Correos en Resistencia deja mucho que desear. Recientemente, un amigo en moto tuvo que enviar una foto del domicilio al pasar por allí, ya que no sabían identificar si la dirección era par o impar. Al ir a retirar un paquete en la sucursal, el trato fue muy irrespetuoso y parecían no importarles las consecuencias. El personal parece ser ineficiente y sin ninguna motivación para trabajar. ¡Una verdadera lástima!
Mohammed Taha Cacuango (9/8/25, 14:31):
El repartidor de la zona del aeropuerto es un grosero total, se niega a resolver las cosas. Le proporciono la dirección exacta que me da Google Maps y él dice que no trabaja de esa manera, por lo que no entrega el paquete y además habla de manera desagradable. Sin duda, el peor servicio hasta el momento.
Galadriel Khadim (7/8/25, 15:13):
¡Qué barbaridad! Siempre igual... Ahora resulta que dicen que han pasado a casa y es mentira, ¡así consiguen más tiempo de entrega en Mercado Libre! ¡No deberían mentir cuando incluso el personal de Correos me lo ha confirmado y otros correos también lo hacen! ¡Que cumplan con su servicio o que no lo ofrezcan! Además, ¡tienen el número del cliente para llamarlo! ¡Y atiendan los teléfonos, por favor! ¡Qué falta de profesionalidad!
Abdelhanin De Paz (6/8/25, 17:49):
Menuda pesadilla esta compañía, en serio. Llevamos más de tres días aguardando que llegue nuestro paquete, y parece que lo traen en carreta, ¡como si fuera del siglo pasado! Cuando intento rastrear el envío, me dicen que no había nadie en casa, a horas insólitas. Se supone que reparten hasta las 16h, pero afirman haber visitado mi domicilio a las 20h, 30h e incluso a las 21h, ¡vaya mentira! Me parece que están mintiendo descaradamente. Mercado Libre debería tomar cartas en el asunto en lo que respecta al tema de las encomiendas. ¡Qué desastre!
Debora Urtiaga (6/8/25, 11:31):
Vaya por Dios, ni siquiera contestan el teléfono, ¡vaya desastre de servicio! ¡Una vergüenza, la verdad!
Cristian Gheorghe Ulla (31/7/25, 13:35):
Vaya por Dios, qué mal rollo con el servicio de entrega de esta Oficina de Correos. Menudo chasco cuando te dicen que van a venir un día y luego ni aparecen, y encima te sueltan la típica excusa de que "no había nadie en el domicilio". Si es que es para volverse loco, ¿verdad? Yo estuve todo el santo día pendiente de que llegara mi paquete y nada, ni rastro de ellos. ¡Menuda falta de compromiso y profesionalidad! En fin, una verdadera decepción...
Abdala Temprado (30/7/25, 20:06):
A pesar de leer algunos comentarios negativos que me generaban desconfianza, debo decir que mi experiencia con la oficina de correos ha sido excelente. Mi paquete llegó tres días antes de lo esperado, ¡fue súper rápido! El seguimiento del envío estaba perfectamente actualizado y cuando vi que estaba en reparto a domicilio, solo tuve que esperar un poco para recibirlo en mi casa. ¡Estoy realmente satisfecho con el servicio!
Cesar Julio El Emrani (29/7/25, 09:44):
Buenos días, llevo 3 días intentando contactar con ustedes, mi paquete lleva en su sucursal desde el día 18. POR FAVOR, RESPONDAN EL TELÉFONO, necesito que me entreguen mi paquete, ya he tenido malas experiencias anteriores y ESPERO QUE NO SE REPITA. El envío es para ENTREGA EN DOMICILIOOOOOOOOO.
Maria Alcira Cienfuegos (28/7/25, 22:04):
El teléfono que aparece en la publicación es simplemente para fines ilustrativos. He intentado llamar en repetidas ocasiones sin obtener respuesta. El servicio es una auténtica burla; tienes que estar vigilando constantemente al cartero, sin tener ni idea de cuándo va a llegar, si es que llega. Sería conveniente presentar una denuncia ante las autoridades de defensa al consumidor contra esta compañía. Son unos incompetentes, sinvergüenzas con todas las letras. ¿Alguien sabe dónde se pueden encontrar a estas personas? Se rumorea que se han mudado a la Ruta 11, en el local de Moreno, ya no están en su ubicación anterior. Por favor, ¿alguien tiene información al respecto? Soy de Chaco, en el interior del país, y esta gente es una auténtica estafa.
Tahiche Hidalgo (28/7/25, 16:32):
Llevo días esperando un paquete que supuestamente venía y no contestan el teléfono. ¡Deja mucho que desear que tengan la casilla llena! ¡Qué falta de profesionalidad en la oficina de correos de Resistencia, Chaco!
Angel Ivan Semis (27/7/25, 03:32):
Soy de Villa Ángela y no entiendo por qué Mercado Libre trabaja con una empresa tan deficiente. En varias ocasiones he comprado productos y ellos son los encargados de la entrega, al revisar el seguimiento de mi envío, veo que el paquete llega hasta Resistencia y luego es devuelto. Si no tienen cobertura para el interior, Mercado Libre debería dejar de utilizar sus servicios... Es un desastre total... ¡Qué frustración!
Amelio Jaquete (25/7/25, 20:13):
Vaya por delante que, con toda franqueza, debo expresar mi descontento con esta empresa de paquetería. A pesar de lo que prometen, nunca aparecen en casa a entregar el paquete, ni se molestan en llamar al teléfono de contacto para avisar. Encima, tienes que pagar por el envío y luego ir personalmente a la sucursal a recogerlo. Por si fuera poco, el teléfono que proporcionan para consultas suele estar siempre ocupado. Una verdadera decepción en todos los sentidos.
Karima Hernamperez (25/7/25, 00:29):
¡Qué rabia, tío! Llevo dos días esperando mi paquete y todavía no ha llegado. ¡Menuda porquería de servicio! ¡Increíble lo mal que funcionan a veces las oficinas de correos!
Ruben Gabriel Aymerich (24/7/25, 14:51):
Vaya tela con estos de la oficina de correos, llevo una semana esperando mi pedido y dicen que vinieron a las 9:40 pm y no había nadie. ¿Quién hace entregas a esas horas? La segunda vez, el seguimiento indicaba que el paquete estaba en camino y luego resulta que dicen que no había nadie, cuando estuve esperando toda la mañana. ¿Cómo es posible que Adidas trabaje con gente así? Ahora a ver cómo recupero mi pedido.
Jorge Jose Ons (23/7/25, 17:28):
Qué vergüenza! Tienen mi paquete en Resistencia y van a entregarlo recién 5 días después, por el feriado largo. Se supone que son una empresa de logística! Se han puesto peor que OCA, voy a reclamar a MercadoLibre para que no vuelvan a usarlos.
